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ピアノとコンピュータが
MIDI接続できない時には?

MIDI対応鍵盤とコンピュータが接続できない時に

以下のステップで、MIDI接続でつまずくポイントを1つずつ確認し、接続できるようにしていきましょう。

1. ケーブルが適切に接続されているか確認
画像画像
各コネクタがきちんとささっているか、ご確認ください。写真右側のUSB-MIDIケーブルをお使いの場合、鍵盤のMIDI INとケーブルのMIDI OUT、鍵盤のMIDI OUTとケーブルのMIDI INをご接続ください。
*M-AUDIO社製品の中には、INとIN・OUTとOUTを接続するものも、あるようです。
2. MIDI対応鍵盤のドライバを最新版に更新
お使いの鍵盤メーカーサイトに行き、鍵盤のドライバを入手。ドライバの更新・最新版へのアップデートを行った後、コンピュータを再起動し、お試しください。
*USB-MIDIケーブルをお使いの場合、USB-MIDIケーブルのドライバも最新版に更新してください。
3. 他のUSBポートでの接続
ピアノマーベルを閉じ、ケーブルを別のUSBポートに挿してから、ピアノマーベルを起動してお試しください。また、USBハブをお使いの方はコンピュータに直接、接続してみてください。USBハブが原因で通信の問題が発生するケースもございます。
4. 他のMIDI機器を外す
他のMIDI機器が接続されていると競合が起こり、上手く信号を認識しないケースがございます。その他のMIDI機器を外してみてください。
5. 動作環境の確認
コンピュータがピアノマーベルの使用要件を満たしているかご確認ください。
対応OS: Windows 7 / 8 / 10、 Mac OS 10.8〜10.12
対応ブラウザ:Chrome・Firefox
メモリ2GB(4GB以上推奨)
インターネット環境(上り、下り1Mbps以上推奨)
6. ChromeとFirefox両方で試す
お客様の環境によってはChrome、Firefoxどちらかでしか上手く動作しない場合がございます。両方のブラウザの最新版で動作を確認してみてください。
ChromeのダウンロードFirefoxのダウンロード

以上を行っても、ピアノマーベルとの接続が上手くいかない場合は
お問い合わせからご連絡ください。