30日無料お試し

よくあるご質問

ご利用前の方

Q : 利用費用は?
A : プレミアムアカウントの月額プランが月12ドル、1年プランが年99ドル。無料アカウントは無料です。
*iTunes決済の場合の料金 月額プラン:月14.99ドル 1年プラン:年124.99ドル

Q : プレミアムアカウントと無料アカウントの違いは?
A : 使える機能やレッスンに違いがあります。
【プレミアムアカウント】
約1200のレッスン、洋楽ポップスを含む1300曲以上の楽曲、無制限の初見テスト、有料楽曲使用権の購入、購入した楽曲の演奏

【無料アカウント】
最初の30日:洋楽ポップスの演奏を除いた、プレミアムアカウントと同等のサービスを体験
30日終了後:200のレッスン+3回の初見テスト+10の楽譜に機能を制限
*先生向けの生徒の管理機能は、30日終了後も制限なくお使いいただけます。

Q : Webアプリ、iPadアプリは1つのアカウントで使えますか?
A : Webアプリ、iPadアプリは1つのアカウントでお使いいただけます。ご登録いただいたメールアドレスとパスワードでログインし、ご利用ください。

Q : iPadアプリを使うには、WebアプリとiPadアプリの両方の料金を支払うの?
A : いいえ。ピアノマーベルWebサイトから、もしくはiTunes Storeからのいずれかのお支払いで、iPadアプリとWebアプリの両方をお使いいただけます。

Q : ピアノマーベルは本当に子供がやる気になるの?
A : はい。ゲーム感覚で達成感を感じながら、段階的に難しくなるレッスンを進めていけます。

Q : 無料お試し期間中の上達記録は、プレミアムアカウントに申し込み時に使えますか?
A : はい。ご使用いただけます。

Q : プレミアムアカウントへの申し込み方法は?
A : お申し込み方法のページで画像付きご案内いたします。そちらをご覧ください。

Q : プレミアムアカウントから無料アカウントになると、上達記録を失いますか?
A : いいえ、失いません。

Q : 無料アカウントからプレミアムアカウントに戻れますか?
A : はい。お戻りいただけます。

Q : 30日無料お試し期間が終わってしまいましたが、プレミアムアカウントになれますか?
A : はい。お申し込みいただけます。

Q : 必要な機器はありますか?
A : ピアノマーベルを使うには以下が必要となります。詳細は必要機器のページでご覧ください。
・MIDI接続可能なピアノ、キーボード(採点機能を使わない場合はMIDI接続は不要です)
・Windows、Intel MacのコンピュータもしくはiPad
・コンピュータ/iPadと鍵盤を接続するケーブルとアダプタ
・インターネット環境(上り、下り1Mbps以上、快適な使用にはより高速な環境を推奨

*iPadアプリはBluetooth MIDIでのMIDI接続にも対応。PC、MacではBluetooth MIDIに対応しておりません。

Q : 何鍵の鍵盤で使えますか?
A : 88鍵が理想的ですが、61鍵以上あれば、すべてのレッスン・ほとんどの収録曲を演奏できます。
なお、メイン機能のレッスンでは、レベル1・2を25鍵、レベル3・4を49鍵で演奏可能です。

Q : 推奨の画面サイズは?
A : iPadの例で説明させていただきます。標準のiPadの画面サイズである9.7インチでは、ストレスなくお使いいただけるでしょう。iPad mini(7.9インチ)でもアプリは動作はいたしますが、画面が小さく感じるでしょう。なお、画面サイズは大きいほど、快適にお使いいただけます。(iPad Pro 12.9インチですと快適です)

Q : 対応OSは?
A : Windows 7 / 8 / 10 (32、64ビット版)、Mac OS X 10.8 ~ 10.12 (32、64ビット版)、iOS 8.0以降で動作いたします。

アカウントの管理

Q :ピアノマーベルからのアカウント認証メールが届かない
A : 携帯キャリアメールでの迷惑メールフィルタが強く、認証メールが届かない場合がございます。
認証なしでもお使いいただけますので、メールが届かない場合は認証なしでお使いください。
Q : アカウントの管理ページにログインする方法は?
A : マイアカウントへアクセスし、登録いただいたメールアドレスとパスワードを入力し、ログインください。
Q : プレミアムアカウントへの申し込み方法は?
A : マイアカウントにログインし、プレミアムアカウントに申し込むをクリック。必要情報を入力いただき、お申し込みボタンを押して、お申し込み完了です。 お申し込み方法で画像付きでご説明いたします。
Q : プレミアムアカウントの月額プランと1年プランを変更するには?
A : マイアカウントにログインし、「月額プランに変更する」「1年プランに変更する」をクリックしてください。
Q : プレミアムアカウントから無料アカウントに戻るには?
A : マイアカウントにログインし、「プレミアムアカウントの利用停止」をクリックしてください。iPadアプリからお申し込みいただいた場合は、こちらの手順をご覧いただき、ご停止ください。
Q : プレミアムアカウントから無料アカウントになると、上達記録や購入した楽曲を失いますか?
A : いいえ、失いません。無料アカウントになると機能が制限されますが、プレミアムアカウントに戻ると、またご使用いただけます。
Q : 無料アカウントからプレミアムアカウントに戻るには?
A : マイアカウントにログインし、「プレミアムアカウントに再申し込みする」をクリックしてください。
Q : Eメールの変更方法は?
A : マイアカウントにログインし、Eメールの変更をクリックします。新しいEメールを入力いただき、変更ボタンを押して完了です。
(新しいEメールに確認メッセージをお送りする場合がございます。その場合はメッセージ内のリンクをクリックしてください)
Q : パスワードを忘れた場合は?
A : 1.ログインページにアクセスし、パスワードを忘れた場合をクリックします。
2.ピアノマーベルでお使いのEメールを入力し、送信ボタンをクリック。
3.ピアノマーベルのパスワードリセットという件名のメールをお送りします。リンクをクリックしてください。
4.ピアノマーベルの新しいパスワードという件名のメールをお送りします。メール内の新しいパスワードを使って、ログインできます。
ログイン後は必ず、パスワードをご変更ください。
Q : パスワードの変更方法は?
A : マイアカウントにログインし、パスワードの変更をクリックします。 現在のパスワード、新しいパスワードを入力の上、変更ボタンを押してください。
Q : オプション有料楽曲の【使用権】ってどういう意味?
A : ピアノマーベルにはオプションで購入出来る楽譜がございます。楽譜の所有権ではなく、30日無料お試し中とプレミアムアカウント時に演奏いただける使用権を販売しております。
(30日お試し期間が終了した無料アカウントになると、使用できなくなります。プレミアムアカウントに戻ると、またお使いいただけます)
Q : オプション有料楽曲の購入方法は?
A : 1.マイアカウントにログインし、お支払い方法の登録・変更 - オプション有料楽曲の使用権をクリックします。
2.必要情報を記入の上、登録・変更ボタンを押してください。
3.Webアプリの楽譜リストで購入したい楽曲を左側のコレクションにドラッグ&ドロップで移動して、表示されるメッセージを確認し、購入ボタンを押してください。
(以降、楽曲使用権の購入はWebアプリ上からクリックで行えます。お子様がお使いの場合は、ご案内とご理解の上、ご使用ください。ひらがなモードではオプション楽曲の追加購入はできないので、安心してご利用いただけます)

アプリの使い方

Q : 機器の設定方法は?
A : スタートガイドでご案内いたします。手順に従って、ご設定ください。
Q : アプリの詳しい使い方は?
A : チュートリアルビデオでご案内いたします。ご覧ください。
Q : コンピュータが電子ピアノ・キーボード・サイレントピアノを認識しない場合は?
A : 鍵盤の型番をインターネットで検索し、鍵盤メーカー様のサイトから最新のドライバーを入手し、設定してみてください。それでも認識しない場合は、鍵盤メーカー様にお問いあわせください。
あわせて、ピアノとコンピュータがMIDI接続できない時には?のページもご覧ください。
コンピュータがピアノを認識するようになった後も、ピアノマーベルと接続できない場合、お問い合わせページからメールでお問いあわせください。
Q : アプリを使用しようとすると、アカウントの認証というメッセージが表示されます。どうすればいいですか?
A : お使いいただくには、Eメールアドレスが存在することを確認し、アカウントを認証することが必要です。30日無料お試し申し込み後にピアノマーベルからの認証用メールを送付しています。認証のリンクをクリックし、アカウントをご認証ください。メールが見つからない場合はアプリにログインにした際に、表示されるガイドに従い、認証メールの再送信を行い、アカウントをご認証ください。
Q :ピアノマーベルからの認証メールが届かない
A : 携帯キャリアメールでの迷惑メールフィルタが強く、認証メールが届かない場合がございます。お手数をおかけいたしますが、キャリアメールで受信できるようにする設定を行っていただいた後、認証メールを再送信してください。もしくはGmail等のPCメールでアカウントをご作成ください。
Q : Webアプリを起動をクリックしても何も表示されない場合は?
A : ピアノマーベルをお使いいただける、ChromeかFirefoxブラウザであるかご確認ください。
Q : Webアプリ起動後、「ピアノマーベルのプラグインのアップデートがあります。すぐにアップデートしますか?」と表示される場合はどうすればいいでしょう?
A : Webアプリのプラグインの新しいバージョンが出ていることをお知らせしています。はいをクリックし、プラグインをインストールしてください。はい以降の手順は最初に行ったプラグインのインストールと基本的に同じです。プラグインのインストールのビデオを見ながら、設定してください。
*Windowsのプラグインのアップデートでは、インストールのビデオにない写真の質問が出てきます。そのままOKをクリックして進めてください。

【画像】Winでのプラグインアップデート途中でのメッセージ

Q : Webアプリを起動するたびに出てくるガイドのメッセージは消せませんか?
A : クッキーがオフになっていると、毎回表示されます。Webブラウザのクッキーの設定を残す設定に変更してご使用ください。
Q : パスワードを忘れた場合は?
A : 1.ログインページにアクセスし、パスワードを忘れた場合をクリックします。
2.ピアノマーベルでお使いのEメールを入力し、送信ボタンをクリック。
3.ピアノマーベルのパスワードリセットという件名のメールをお送りします。リンクをクリックしてください。
4.ピアノマーベルの新しいパスワードという件名のメールをお送りします。メール内の新しいパスワードを使って、ログインできます。
ログイン後は必ず、パスワードをご変更ください。
Q : アプリ右上のゴール設定って何?
A : 毎月の目標演奏時間を設定して、それに向かって演奏していけます。自分の手の届きそうな範囲で設定するのがポイントです。
Q : オプション有料楽曲の購入方法は?
A : 1.マイアカウントにログインし、お支払い方法の登録・変更 - オプション有料楽曲の使用権をクリックします。
2.必要情報を記入の上、登録・変更ボタンを押してください。
3.Webアプリの楽譜リストで購入したい楽曲を左側のコレクションにドラッグ&ドロップで移動して、表示されるメッセージを確認し、購入ボタンを押してください。
(以降、楽曲使用権の購入はWebアプリ上からクリックで行えます。お子様がお使いの場合は、ご案内とご理解の上、ご使用ください。ひらがなモードではオプション楽曲の追加購入はできないので、安心してご利用いただけます)
Q : レッスンにある演奏説明動画が英語なのですが。
A : 演奏説明動画は現状、翻訳する予定はございません。運指などを動画でご覧いただくようお願いいたします。
Q : プラグインの削除方法は?
A : こちらをご覧ください。

学習の進め方

Q : レッスンはどのレベルから始めればいいですか?
A : ピアノをこれから始める場合はレベル1Aのレッスンからはじめてください。ピアノを習っていた場合、実際に各レベルのレッスン曲を弾いて、レベルにあったところから始めてください。目安としては最初の演奏であっさり95-100点取れるようだと、そのレベルは既に完了しているはずです。最初の演奏で70-90点くらいのレベルからはじめるといいでしょう。なお、レベル1Aから始めて、序盤のレッスンが簡単過ぎる場合は、右下のプレイコントロールからテンポを速くするとサクサクと進めていけます。(難易度もあがります)
*ピアノマーベルの難易度については、ピアノの初級、中級、上級とは?のページを参考にご覧ください。
Q : レッスン、楽譜リスト、初見テストをどのようなバランスで進めればいいですか?
A : レッスンでピアノ学習に必要なことを段階的に学んでいけます。レッスンを軸に進めていってください。また、レッスン内のメソッドとテクニックは並行して進めてください。テクニックはメソッドのそのレベルの内容を違う角度から、学習できます。
なお、レッスンと楽譜リストのレベルは連動しています。レベル別人気曲から自分のレベルにあった楽曲を見つけて、適宜、楽曲を演奏して楽しむスタイルがいいでしょう。初見テストも定期的にお使いください。
Q : レッスンが難しくなって、100%がなかなか取れなくなってきました、なにかアドバイスはありますか?
A : 練習モードをお使いください。レッスンをセクションごとに分解、スピードを遅くして段階的にマスターしていけます。これはピアノ教師が生徒に勧める部分練習そのもので、ピアノマーベルのもっとも重要な機能のひとつです。練習モードの紹介ビデオ
また、レッスンの目標得点をまずは96%にして、前に進めていきましょう。96%でも難しい場合はご自身の判断で、スキップいただいても構いません。上のレベルまで進んだ後、戻ってきた時に100%が取れるようになっているでしょう。
Q : 楽譜リストで好きな曲をさがす方法は?
A : おもな作曲家やおすすめ曲を収録楽譜に日本語と英語併記でまとめました。曲さがしの参考にお使いください。 楽譜リストの使い方のビデオ

ピアノ教室に導入

Q : ピアノマーベルを教室に導入するメリットは?
A : 以下の点があげられます。
・ピアノマーベルで定期的に練習する生徒は、ゲーム感覚で楽しみながら着実に上達します。
・即時のフィードバックで、生徒が誤りをすぐに修正できます。次のレッスンまで間違ったまま練習し、悪い癖になることはありません。
・レポート機能で生徒が何をどれくらい、どのレベルまで行っているかを確認できます。
・生徒にメカニカルな練習をピアノマーベルと行ってもらうことで、先生は音楽的な指導の時間をより多く持てます。
ピアノマーベルで学べる教室ページへ無料で教室を掲載いたします。
Q : パソコンが苦手なんだけど、大丈夫でしょうか?
A : お問い合わせから、メールでご連絡ください。教室への導入をサポートいたします。
Q : メインの教材にする必要はあるの?
A : ございません。ただし、本国アメリカではメイン教材として、使っていただく例が増えています。
Q : 教室にMIDI対応鍵盤は必要?
A : あると便利ですが、なくてもお使いいただけます。家に電子ピアノしかない生徒さんが、本物のピアノを弾けるのは素晴らしいことです。
ピアノマーベルをMIDI接続しなくても、楽譜をタブレットに表示してお使いいただけます。 (演奏は採点されませんが、弾けるようになったら先生がアプリ上で【クリア】のチェックを入れられます)また、レッスンノ教本をWebアプリから印刷し、お使いいただけます。
Q : ピアノマーベルの使い方のポイントは?
A : ・はじめに、生徒が一人で使えるように、使い方を教えてあげてください。(出来れば、保護者様にも教えてあげてください)
・生徒のレベルに合わせて、レッスンをはじめるレベルを選んであげましょう。
・楽譜、音符、記号が理解できて、弾けているか確認してあげてください。
・レポート機能で生徒の自宅での練習状況を確認いただけます。つまずいているところを教えてあげてください。
・レッスンはレベル1A〜6Eと段階的に、難しくなっていきます。楽曲から適切なレベルの課題曲を選んで、並行して曲を練習させてあげましょう。
・ピアノマーベルにメカニカルな練習は任せて、レッスンでタッチや表現力等、音楽的な指導により多くの時間をお使いください。
Q : 使用するのに必要な費用は?
A : 電子ピアノ、PC、インターネット等の必要環境がそろっている場合

先生:生徒さんを指導するのに必要な機能は現在、無料アカウントで行えます。(進捗状況の確認、練習レポートの生成、閲覧、課題曲の選定等)
ご自身がピアノマーベルの楽曲、レッスンを使いたい場合はプレミアムアカウントの料金がかかります。

ご生徒:ピアノマーベルのプレミアムアカウントの料金です。
Q : どんなレベルの生徒でも使えますか?
A : 初心者から上級者レベルまでお使いいただけます。レッスン内容にレッスン機能での学習内容をまとめました。ぜひ、ご覧ください。レッスン機能では中級レベルまで。それ以上の難易度は楽譜リストに難曲をご用意しております。また、初見テストで初見のトレーニング行えます。