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プライバシーポリシー

米国Piano Marvel社と日本総代理店であるSound Marvelは、サービスの提供とサポートのため、個人情報を取得いたします。プライバシーポリシーをお読みいただき、ご同意の上、ご利用ください。

Piano Marvel社のプライバシーポリシー

このプライバシーポリシーの日本語訳は、Piano Marvel社の英文のPrivacy Policyの理解を補助する目的で作成されたものです。容易な表現と整合性に注意を払って作成しておりますが、一部意訳されている部分があり、詳細につきましては英文を正式文書としてさせていただきたくお願いいたします。
また、同社のプライバシーポリシーはアメリカの法律に基づいて運用されております。

プライバシーポリシー

収集する情報は?

登録、ご注文、ニュースレターへの申し込み、フォームへの入力をいただいた時に情報を取得します。ご注文やご登録の際、必要に応じて、お名前、Eメール、住所、電話番号、支払情報の入力をご依頼します。しかしながら、匿名でサイトを訪れていただくことも可能です。
多くのウェブサイトがそうであるように、我々もクッキーやウェブビーコンをあなたの顧客体験の向上、一般的な訪問情報を収集するために使用しています。 詳しくは「クッキーを使っていますか?」の項目をご覧ください。

貴方の情報を何に使うのか?

集めた情報は以下のように使われています。
サイトやソフトの使い勝手の向上(あなたの情報で我々はより良く、あなたに対応できます。)
ウェブサイトの改善(あなたからの情報をベースに、ウェブサイトを改善していきます。)
顧客サービスの向上(あなたの情報で我々はより適切に、あなたに対応できます。)
処理の実行
貴方の同意なしに他の会社に提供されることはございません。
コンテスト、プロモーション、アンケートの実施
定期的なメールの送付

ご注文でお使いいただくEメールに時々、製品のニュースや、アップデート情報などをお送りすることがございます。
(購読停止されたい方は送付されたメールの下部にあるUnsubscribeボタンをクリックしてください)

どのように貴方の情報を保護していますか?

あなたの個人情報の保護に当たり、様々な対策を講じております。
安全性の高いサーバーを使用し、支払いや重要な情報の収集時はSSL技術を使用し、決済代行業者のデータベースで暗号化します。データベースは秘匿性を保つため、特別な権限を持つ人間以外アクセスできません。
決済後、あなたの個人情報は月額の購読料を引き落とすため、60日以上保管されます。購読キャンセル後、購読料は引き落とされません。

クッキーを使っていますか?

はい。我々はあなたのショッピングカートの商品を処理する時や、
設定を記憶し、より良いユーザー体験を提供するために使用しています。
ご自身のコンピュータの設定でクッキーが送られる度に警告を表示することも、
クッキーの機能をオフにすることも可能です。
多くのサイトがそうであるようにクッキーをオフにした場合、私たちのサービスは適切に、動かないかもしれません。しかしながら、カスタマーサービスにご連絡いただくことで、ご注文いただくことは可能です。

第三者に情報を明かすことはありますか?

外部に個人情報を売ることも、取引することもございません。
ただし、個人情報保護に同意したサービスの提供に必要な協力会社は除きます。
また、法令により開示を求められた場合、警察等公的機関等によって開示を求められた場合、我々や他者の権利や安全を守るために必要な場合等、我々が適切だと判断した時、開示されるかもしれません。
しかしながら、識別不可能な訪問者情報はマーケティングや広告等のために情報が提供されることはあるかもしれません。

リンクについて 時として、サードパーティーの製品やサービスをご案内することがございます。
彼らは我々とは別のプライバシーポリシーを持っています。
したがって、リンク先のコンテンツや行動に責任は負いません。
しかしながら、我々のサイトの誠実性を高めたく、リンク先についてのご意見があれば、ご連絡ください。

California Online Privacy Protection Act Compliance
個人情報の保護が大切であると考えており、California Online Privacy Protection Actに従うために充分に注意を払っております。したがって、あなたの同意なしに個人情報を提供することはいたしません。
全てのユーザーはpianomarvel.comの会員ページにログインし、いつでもご自身の情報を変更いただけます。

Childrens Online Privacy Protection Act Compliance
我々はChildrens Online Privacy Protection Act Compliance の要件をみたしております。我々のポリシーはhttp://pianomarvel.com/privacy-policy/COPPAでご確認いただけます。

他の共有可能な情報
Piano Marvelをお使いの方は練習状況を先生やご両親と共有していただくことが可能です。(たとえば、練習時間や楽曲の進捗状況など)
練習状況の情報を共有するかはご自身の責任で決定してください。

オンラインプライバシーポシーのみについての適用
このオンラインプライバシーポリシーはウェブサイトを通じて、収集した情報のみに適用されます。直接お会いして得た情報については適用されません。

規約について
免責事項、責任等を記述している規約も合わせて、http://www.pianomarvel.comでご確認ください。

同意
プライバシーポリシーにご同意いただいた上で、当サイトをご利用ください。

プライバシーポリシーの変更について
プライバシーポリシーの変更がある場合、このページでご案内いたします。

前回変更日:2014年8月3日

お問い合わせ
プライバシーポリシーについて、ご質問がある場合、以下からお問い合わせください。(英語でしか対応できません)
http:/www.pianomarvel.com/

1-866-680-1290

Privacy Policy

What information do we collect?

We collect information from you when you register on our site, place an order, subscribe to our newsletter or fill out a form.

When ordering or registering on our site, as appropriate, you may be asked to enter your: name, e-mail address, mailing address, phone number or credit card information. You may, however, visit our site anonymously.

Like most websites, we use cookies and/or web beacons to enhance your experience, gather general visitor information, and track visits to our website. Please refer to the 'do we use cookies?' section below for information about cookies and how we use them.
What do we use your information for?

Any of the information we collect from you may be used in one of the following ways:

To personalize your experience
(your information helps us to better respond to your individual needs)
To improve our website
(we continually strive to improve our website offerings based on the information and feedback we receive from you)
To improve customer service
(your information helps us to more effectively respond to your customer service requests and support needs)
To process transactions
Your information, whether public or private, will not be sold, exchanged, transferred, or given to any other company for any reason whatsoever, without your consent, other than for the express purpose of delivering the purchased product or service requested.
To administer a contest, promotion, survey or other site feature
To send periodic emails
The email address you provide for order processing, may be used to send you information and updates pertaining to your order, in addition to receiving occasional company news, updates, related product or service information, etc.
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How do we protect your information?

We implement a variety of security measures to maintain the safety of your personal information when you place an order or access your personal information.

We offer the use of a secure server. All supplied sensitive/credit information is transmitted via Secure Socket Layer (SSL) technology and then encrypted into our Payment gateway providers database only to be accessible by those authorized with special access rights to such systems, and are required to keep the information confidential.

After a transaction, your private information (credit cards, social security numbers, financials, etc.) will be kept on file for more than 60 days in order to automatically withdrawal the monthly subscription fee from the account on file. The subscription fee will not be withdrawn after the subscription has been cancelled.
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Yes (Cookies are small files that a site or its service provider transfers to your computers hard drive through your Web browser (if you allow) that enables the sites or service providers systems to recognize your browser and capture and remember certain information

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We do not sell, trade, or otherwise transfer to outside parties your personally identifiable information. This does not include trusted third parties who assist us in operating our website, conducting our business, or servicing you, so long as those parties agree to keep this information confidential. We may also release your information when we believe release is appropriate to comply with the law, enforce our site policies, or protect ours or others rights, property, or safety. However, non-personally identifiable visitor information may be provided to other parties for marketing, advertising, or other uses.
Third party links

Occasionally, at our discretion, we may include or offer third party products or services on our website. These third party sites have separate and independent privacy policies. We therefore have no responsibility or liability for the content and activities of these linked sites. Nonetheless, we seek to protect the integrity of our site and welcome any feedback about these sites.
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Because we value your privacy we have taken the necessary precautions to be in compliance with the California Online Privacy Protection Act. We therefore will not distribute your personal information to outside parties without your consent.

As part of the California Online Privacy Protection Act, all users of our site may make any changes to their personal information at anytime by logging into their pianomarvel.com account and going to the 'Update Your Personal Information' page.
Childrens Online Privacy Protection Act Compliance

We are in compliance with the requirements of COPPA (Childrens Online Privacy Protection Act), our policy is located at http://pianomarvel.com/privacy-policy/COPPA.
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Students (persons with a pianomarvel.com account) can choose to share their own practice information with their parents and/or a private teacher. For example, repertoire pieces practiced along with the scores achieved on those assignments and lengths of time practiced. The choice to share this information is at the users discretion and their parent/guardian in the instance that the student is a minor.
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This online privacy policy applies only to information collected through our website and not to information collected offline.
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If we decide to change our privacy policy, we will post those changes on this page, and/or update the Privacy Policy modification date below.

This policy was last modified on 08/3/2014
Contacting Us

If there are any questions regarding this privacy policy you may contact us using the information below.

http:/www.pianomarvel.com
contactus@pianomarvel.com
1-866-680-1290

Sound Marvelのプライバシーポリシー

【Sound Marvel】(以下「当方」といいます。)は、当方の提供するサービス = Piano Marvel、Music Marvelソフトウェアの日本におけるサポートおよびマーケティング(以下「本サービス」といいます。)における、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1.収集する利用者情報及び収集方法
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーのスマートフォン、PC等の端末においてユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当方が収集するものを意味するものとします。
本サービスにおいて当方が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

(1)ユーザーからご提供いただく情報
ユーザーが本サービスを利用するために、ご提供いただく情報は以下のとおりです

・氏名
・メールアドレス
・電話番号
・その他当方が定める入力フォームにユーザーが入力する情報

※当方はPiano Marvel、Music Marvelソフトの利用料金の支払のための、クレジットカード情報、PayPal情報の取得はいたしません。

(2)ユーザーが本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報

ユーザーが、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。

・当該外部サービスでユーザーが利用するID
・その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報

(3)ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当方が収集する情報
当方は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

・端末情報
・ログ情報
・Cookie及び匿名ID

2.利用目的
2-1 利用者情報は、2-2に定めるとおり本サービスの提供のために利用されるほか、2-3に定めるとおり、その他の目的にも利用される場合があります。

2-2 本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。

(1) 本サービスに関する登録の受付、本人確認、利用状況の確認等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
(2) 本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
(3) 本サービスに関する当方の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
(4) 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
(5) 上記の利用目的に付随する利用目的のため

2-3 上記2-2以外の利用目的は以下のとおりです。
(1) 当方のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
【対応する利用者情報の項目】
・端末情報
・ログ情報
・Cookie及び匿名ID

(2) 当方または第三者の広告の配信または表示のため
【対応する利用者情報の項目】
・端末情報
・ログ情報
・Cookie及び匿名ID

(3)その他マーケティングに利用するため
【対応する利用者情報の項目】
・氏名
・メールアドレス
・電話番号
・その他当方が定める入力フォームにユーザーが入力する情報

3.個人情報の管理・保護
お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

4.利用中止要請の方法
ユーザーは、本サービスの所定の設定を行うことにより、利用者情報の全部または一部についてその利用の停止を求めることができ、この場合、当方は速やかに、当方の定めるところに従い、その利用を停止します。なお利用者情報の項目によっては、その収集または利用が本サービスの前提となるため、当方所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当方はその収集を停止します。

5.第三者提供
当方は、利用者情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。

(1) 当方が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(4) その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

6.共同利用
当方は、以下のとおりユーザーの個人情報を共同利用します。

(1) 共同して利用される個人情報の項目
・氏名
・メールアドレス
・電話番号
・その他当方が定める入力フォームにユーザーが入力する情報
・Piano Marvel、Music Marvelソフトウェアの利用履歴

(2) 共同して利用する者
Piano Marvel LLC

(3) 共同して利用する者の利用目的
Piano Marvel、Music Marvelソフトウェアのサービス提供、向上のため

(4) 利用者情報の管理について責任を有する者の名称
Aaron Garner

※Piano Marvel社がhttp://pianomarvel.comにて直接収集する情報については、Piano Marvel社のプライバシーポリシーをご参照ください。

7.個人情報の開示
当方は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当方が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料(1件あたり1,000円)を頂戴することがございます。あらかじめ御了承ください。

8.個人情報の訂正及び利用停止等
当方は、ユーザーから、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び⑵あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。

8-2 当方は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当方が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。

8-3 個人情報保護法その他の法令により、当方が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適用されません。

9.免責
第三者によるユーザーの個人情報の取得があった場合でも,以下に該当する場合、一切責任を負いません。
・ユーザーが本サイトの機能又は別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合。
・ユーザーが同第三者の個人情報の取得について追認した場合。
・本サイト内のリンク先である他サイトが個人情報を取得した場合。

本サイト上のリンク先のウェブサイトにおけるプライバシー保護に関して一切責任を負いません。リンク先への訪問等は、ユーザー自身の責任にて行うものとします。

10.お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。

Sound Marvel
住所: 〒252-0184 神奈川県相模原市緑区小渕1938-2
050-3574-1042

11.Google Analyticsの利用について
当サイトでは、サイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しております。Google Analyticsではクッキー(cookie)を使用し個人を特定する情報を含まずにログを収集します。なお、Google Analyticsの利用により収集されるログはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
Google Analyticsについて、およびGoogle社のプライバシーポリシーについては以下をご覧ください。

Google Analytics概要
http://www.google.co.jp/intl/ja/analytics/privacyoverview.html

12.オンライン広告でのリマーケティングについて
Google、Yahoo!を含む第三者配信事業者によりインターネット上の様々なサイトにピアノマーベルの広告が掲載されています。 Googleを含む第三者配信事業者はCookieを使用して、当サイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。
ユーザーはGoogle、Yahoo!広告のオプトアウトページにアクセスして、Google、Yahoo!によるCookieの使用を無効にできます(または、Network Advertising Initiativeのオプトアウトページにアクセスして、第三者配信事業者によるCookieの使用を無効にできます)。

Googleリマーケティングプライバシーポリシー詳細については、 https://support.google.com/adwordspolicy/answer/143465?hl=ja&rd=1# をご参照ください。
Yahoo!リマーケティングプライバシーポリシー詳細については、 http://docs.yahoo.co.jp/docs/info/terms/chapter1.html#cf2nd をご参照ください。

13.プライバシーポリシーの改定
当方は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、http://www.pianomarvel.jp/privacypolicyにて、更新を行います。定期的に本サイトのご確認をしていただきますようお願いいたします。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当方所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。

2015年6月1日制定

プライバシーポリシーおよび関連する規定類は、予告なく内容を変更させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。